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Respaldan a los afectados por cancelación de juego

La Procuraduría Federal del Consumidor delegación Durango, en apoyo a los consumidores afectados por la cancelación del evento denominado “Duelo de Grandes”, el cual contaría con la presencia del futbolista internacional Ronaldinho, ha solicitado por escrito a las autoridades la información correspondiente sobre dicho evento para proteger los derechos de los consumidores y persuadir a los proveedores y prestadores de servicios, conforme a derecho, para que cumplan con los términos pactados y ofrecidos a sus clientes.
La delegada, Esmeralda Azucena Gallegos Rosales, mencionó que en dicho escrito se solicita se informe sobre fecha y hora del evento, razón social y domicilio de los proveedores que participaron en el organización de dicho evento, costo de los boletos, cuál fue el motivo de la cancelación y sobre todo cuál es el procedimiento para solicitar el reintegro de las cantidades pagadas por dichos boletos.
De igual manera, la delegada informó que hasta el momento no se ha recibido alguna queja, solamente se han brindado asesorías.
La dependencia invita a los consumidores afectados para que presenten su queja en la delegación, con domicilio en calle Zaragoza 110 sur, Zona Centro.

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