Juan Carlos Chávez
Ante la ola de contagios que se presenta en todo el mundo, las cancelaciones de vuelos están a la orden del día, así lo dio a conocer Rosa Román presidenta de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes.
Consideró que las líneas aéreas han actuado con responsabilidad, ya que con una sola persona de su tripulación que resulte contagiada, la totalidad de esta se pone en cuarentena, de ahí el elevado número de cancelaciones que se empezaron a dar a raíz del incremento en los números de casos de Coronavirus en todo el mundo, hasta el momento, destinos como Monterrey, Cancún, Ciudad de México, Mérida y Hermosillo son los que registran el mayor número de cancelaciones debido al número de pasajeros y las dimensiones de las aeronaves.
Rosa Román reconoció las complicaciones que se han generado debido a estas suspensiones de vuelos, se han dado casos de que hasta el siguiente día se reanuda el vuelo, y ya de manera extrema, en dos días, esto es lo que se vive con este aumento de casos COVID y Durango no es ajeno a ello, por fortuna, las personas que adquieren sus boletos en agencias de viaje restablecidas tiene protegido su vuelo, ya que hay un convenio directo con Aeroméxico para hacer los movimientos que sean necesarios para transportar a alguien que, en determinado momento, se quede varado.
Finalmente, detalló que las cancelaciones se presentan a ultima hora, de ahí las dificultades que hay que enfrentar para colocar a los viajeros en otros vuelos, para las agencias los clientes son lo más importante y se hace todo lo posible por solucionar su situación, tal como sucedió el fin de semana pasado, fecha en la que muchas personas regresaban de sus vacaciones o iban a sus lugares de origen.
